专家团队

领导力提升项目总监----拉里·R.唐尼索恩博士

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拉里·R.唐尼索恩博士是西点军校1966年的优秀毕业生,也是西点军校长达15年的首席领导力教授,更是被称为“西点领导力研究的圣经”的经典著作《西点领导课》的作者,他被西点军校的校长戴夫·R.帕尔默(Dave R. Palmer)将军认为“现代研究与实践西点领导力时间最久,资历最深,最有权威的”专家。

WP.jpg拉里·R.唐尼索恩博士拥有傲人的学历背景,他不仅是西点军校的优秀毕业生,也是斯坦福大学的经济学硕士,更是哈佛大学的领导力教育学博士。在三家全球最顶尖的著名大学的求学经历,使拉里·R.唐尼索恩博士具备了深厚的理论研究水平及超强的分析总结能力,这为他深入地洞察,把握及提炼“西点领导力”的核心体系及精髓本质打下坚实基础。

        拉里·R.唐尼索恩博士更是深刻体验了西点领导力品质发源的挑战,任务及情境。他曾在多次战争中担任各种领袖角色,其中就有著名的越南战争及朝鲜半岛战后建设。在越南,他被指挥官Brigade将军称为“在越南的最佳指挥官之一”,而他后来的工作也同样得到了很多如此的赞誉。

        拉里·R.唐尼索恩博士最富盛名的著作便是《西点领导课》,改书于1994年出版后即享誉全球,其中文版也是2005年推出。《哈佛商业评论》对此书的评价为“西点的领导力模式是如此迷人,如此深刻,这一模式是拉里·R.唐尼索恩博士谦虚,细致而令人信服地提出的.... 他所揭示的西点领导哲学...是建立在道德准则,永恒的价值观以及领导者对他人的无私承诺的基础上的”


 

销售绩效提升项目总监----理查得.伊斯雷尔
 
..\..\richard.jpg理查得.伊斯雷尔是全球销售领域的权威,也是全球公认的杰出顾问、培训大师,同时是全世界销售行为设计领域权威的专家。他拥有40多年的销售及领导力领国际培训与咨询经验.他的销售心得“销售ABC”曾经使财富500强很多销售经理人受益,由于这个项目首次运用行为模拟的方式进行培训,这使得受训人员在思维和行为上能得到长久的改变。

在过去的30年里,他与资深专家、研究分析专家托尼.巴赞合作,研究是什么因素促进了人们的购买欲以及如何提高销售人员的专业技能。他们更因此出版了四本相关书籍。

https://ss0.bdstatic.com/94oJfD_bAAcT8t7mm9GUKT-xh_/timg?image&quality=100&size=b4000_4000&sec=1489726066&di=ef7b015b0a32fcd2666a3bac9ab53c7b& data-cke-saved-src=/uploads/allimg/170320/142Z9D45-0.jpg src=/uploads/allimg/170320/142Z9D45-0.jpg        伊斯雷尔先生曾撰写了上百篇关于销售方面的文章,其中最畅销的书籍《全脑销售》一经推出便迅速影响全球被翻译成26国语言。在美国本土一经推出不到3个月,全部脱销,海外30多个国家的版权全部卖完。《全脑销售》被认为是全球第一本真正运用大脑之力进行销售的专业书籍,被美国权威杂志《商业周刊》评论为一次销售的革命,更被美国劳工部推荐为“所有企业、机构与家庭必读书籍”。伊斯雷尔先生的培训课程和咨询辅导被国际权威媒体高度认可,这些媒体包括《商业周刊》,《成功杂志》,《培训与发展》,《迈阿密评论》以及《纽约时代》。Richard同时也是个演讲天才,他是美国管理协会,美国培训与发展协会,美国演讲者协会等组织每年必邀的重量级演讲者,他在全球150个国际性的会议上进行演讲,他的智慧,风度与激情让所有听众为之折服.他曾无数次出现在世界各地的广播电视媒体中。最近两年,RICHARD连续获得全球培训与发展大会的年度培训冠军大奖,国际培训与发展杂志称其为“最值得推荐的培训大师”,他的培训为“全世界销售人士最值得参加的课程”。



 

销售管理提升项目总监----罗伯特.卡文
 
http://www.kbcchina.org/images/rb.jpg罗伯特.卡文是全球知名的销售管理大师,是销售管理控制模型研究的先锋,他为现代销售管理模式的建立作出了贡献。他的著作《销售管理--打造卓越销售团队》也成为全球各大企业推崇并沿用的经典之作。

罗伯特.卡文同时任教于芝加哥商学院,为EMBA学员教授《销售管理》。他作为一个从基层销售人员做起,一路升迁到销售经理、销售副总裁、公司总经理的实战专家,罗伯特.卡文重建了多个销售团队,并招募与训练了大量的销售小组。他积累了三十年的销售管理实战经验,最终使他成为销售管理领域的集大成者。

        作为一个成功的CEO与咨询顾问,他运用先进的“销售管理程式”,帮助众多企业寻找到新的利润点,他也因此也成为很多公司的董事。他的服务客户包括财务500强的大多数,他是Honeywell等国际大公司的专职管理顾问。

https://timgsa.baidu.com/timg?image&quality=80&size=b9999_10000&sec=1490330952&di=fdf01c3447de5fe81e27bfdead0c59aa&imgtype=jpg&er=1& data-cke-saved-src=http%3A%2F%2Fwww.ebookcn.com%2Ffiles%2F000%2F08%2F89%2F33_cover_m.jpg src=http%3A%2F%2Fwww.ebookcn.com%2Ffiles%2F000%2F08%2F89%2F33_cover_m.jpg        罗伯特.卡文也是众多畅销书籍的作者,包括《业务成长的销售管理》《成长企业的销售管理及营销策略》,以及麦格劳-希尔教育集团出版的EMBA教材《销售管理》及《创业管理》,后两本书成为中国各商学院EMBA项目指定教材。

        罗伯特.卡文在美国哥伦比亚大学获得MBA学位。 他的《销售管理》一书更成为2001年全美3本最佳畅销书之一,获得了美国Soundview商业大奖。罗伯特.卡文在销售管理领域的最大贡献在于,他找出了销售管理这个复杂工程的关键控制点,这些关键控制点是最能影响销售团队绩效的核心变量。罗伯特.卡文为这些关键控制点建立了量化的模型,使销售管理工作更加科学,更加可控,更易于复制。


 

服务销售整合研究项目总监----马可欣.凯明

 
Kamin玛可欣·凯明是世界客户服务、客户管理、客户关系管理方面的顶级专家。她的经典著作《客户服务培训--精妙的客户服务》畅销全球36个国家,同名的培训项目被全世界公认为在客户服务方面最优秀的经典课程,曾经成功培训过超过10万名职业经理人。此外,她还是畅销书《茶休时间》(客户服务案例系列)和《非凡谦恭》的作者。
 
csb玛可欣·凯明曾为众多的客户提供咨询服务,包括了财富500强公司、政府部门和非盈利机构,帮助他们达成既定目标并在全球市场上取得成功,在公司整体提升的同时增大产出。玛可欣拥有教育硕士学位和佛罗里达大学的教育管理博士学位,曾就职担任美国运通的组织评估总监,NaBANCO公司员工关系管理及提升经理,Travel Impressions的培训总监,还曾经在马萨诸塞大学执教。在对客户服务进行了长达25年的研究和实践后,她创立了“精妙的客户服务”培训项目,并成为ASTD在客户服务方面的顶级专家。
 
        最近几年,玛可欣·凯明把研究的重点放在服务效率提升以及服务和销售的衔接整合领域。他发现绝大部分CEO不仅关注服务,更关注公司在服务方面的投入和努力能带回多大的经济回报和销售业绩提升。服务如何转化为销售业绩,销售工作如何铺垫服务,是玛可欣·凯明当前聚焦的创新领域。